مدیریت رفتار سازمانی

مقدمه

سازمان را می توان مجموعه ای از انسان ها در نظر گرفت که کنار یکدیگر کار می کنند، تا به اهداف فردی و جمعی برسند. مدیریت رفتار سازمانی تلاش می کند تا با ایجاد همگرایی و همسویی با صرف کم ترین اصطکاک و هزینه خواسته های همه افراد را تامین کند. مدیریت رفتار سازمانی می کوشد با به کارگیری شاخه های مختلف علمی و پژوهشی مجموعه ای از رفتارشناسی فردی و رفتارشناسی در محیط را به ما بیاموزد. مدیریت رفتار سازمانی همچون فیزیک و شیمی و ریاضیات یک علم مستقل نیست، بلکه از رشته های مختلف علمی مطالب را برداشت کرده و در اختیار ما قرار می دهد.

لازم نیس حتما مدیر سازمانی باشیم تا به مدیریت رفتار سازمانی را بدانیم ، هرکسی در هر محیطی زندگی می کند در مسائل زیر به او کمک می کند.

• در تصمیم گیری های انسان که مثلا چه زمانی از منطق استفاده کند و چه زمانی از احساس
• کار تیمی ، فرصت ها و دام های کار تیمی
• مدیریت: که یک مدیر موفق باید به جنبه های مختلف رفتاری اشراف کامل داشته باشد
• ایجاد انگیزش در کارکنان و کل مجموعه سازمان
• استرس ناشی از شغل و روش های مقابله با آن

انواع مدیریت رفتار سازمانی

۱    استبدادی

که در این نوع نگرش جبر و حکم مدیر بر کارکنان وجود دارد کارکنان سازمان فرمانبرداری را پیشه کار خود قرار داده اند.

۲    مراقبتی

که در این نگرش امنیت شغلی و پولی کارکنان مطرح است و اینگونه به سازمان وابسته اند،

۳    مشارکتی

که مبنای این نگرش مشارکت بین اعضای مختلف سازمان مطرح است و همگی با ذوق و شوق در کارها مشارکت داشته و درنتیجه شور و اشتیاق بین کارکنان بیشتر است، ایده های نو مطرح و این امر موجب افزایش اعتماد به نفس کارکنان و درنتیجه کارایی آنان می گردد

مهارت های لازم برای مدیریت رفتار سازمانی

۱    مهارت فنی

یعنی توانایی مدیر در بکارگیری دانش و تخصص

۲    مهارت های انسانی

یعنی توانایی ایجاد انگیزش برای فرد و گروه در کارکنان

۳    مهارت های نظری و فکری

یعنی فرد توانایی لازم برای مسائل پیچیده و حساس را داشته باشد

نتیجه گیری

مدیران رفتار سازمانی باید به علوم روانشناسی ، جامعه شناسی تسلط کامل را داشته باشند تا بتوانند در حوزه مدیریت خود عملکرد مطلوبی از خود ارائه دهند. مدیران می بایست مهارت های لازم برای اینکار را بدست آورند تا بتوانند در زمان خاص بهترین رفتار را از خود بروز دهند.

چنانچه موفق به اتمام این مقاله در مدت زمان تخمینی نشده اید به سایت تست تندخوانی مراجعه کنید

این مطلب را حتما بخوانید :  اخراج کارکنان باید به چه شکلی انجام شود؟

خواهشمندیم با دیدگاه سازنده خود ما را در ارائه هرچه بهتر مقالات یاری نمایید

تیم آموزشی ماهان تیموری

نویسنده: ماهان تیموری – صابر خلیلی

ارائه دهنده آموزش های کسب و کار ، کارآفرینی ، مدیریت مذاکره

برای دریافت فایل PDF روی لینک زیر کلیک کنید

اصول کلی مدیریت تکنولوژی

مقدمه

بیش از آنکه بخواهیم مدیریت تکنولوژی را تعریف کنیم ابتدا باید با تعریفی از خود واژه تکنولوژی آشنا شویم. تکنولوژی استفاده عملی از دانش و مهارت برای ساخت ابزار و ماشین آلات جدید می باشد. همچنین از آن به عنوان ابزاری در دست بشر برای تسلط بر محیط اطلاق می شود. صاحب نظران مدیریت دریافتند که تکنولوژی یکی از عناصر مهم در تعریف تجارت و بازرگانی رقابتی می باشد. در واقع تکنولوژی یک عامل رقابتی بسیار مهم برای کشورها در سطح کلان است. مدیریت تکنولوژی که ساختار آن برگرفته از مدیریت تحقیق و توسعه است در ادبیات مدیریت، مسائلی چون ارزیابی پروژه، توسعه و پیش بینی تکنولوژی را شامل می شود. اما تاکید اصلی آن روی دارایی های تکنولوژک سازمان می باشد. مدیریت تکنولوژی با پیوند بین اصول مهندسی و علم مدیریت به منظور دست یابی به اهداف استراتژیک سازمان به برنامه ریزی و اجرای قابلیت های تکنولوژی می پردازد. این تعاریف از مدیریت تکنولوژی دربرگیرنده خلق تکنولوژی های جدید، استفاده کارا از تکنولوژی های موجود، همچنین سازگاری با تغییرات تکنولوژیک در افراد و سازمان ها و حتی جامعه می باشد.

چارچوب کاری مدیریت تکنولوژی

•    شناسایی تکنولوژی هایی که برای سازمان حائز اهمیت است
•    انتخاب تکنولوژی مناسب
•    خرید تکنولوژی انتخاب شده
•    بهره برداری از تکنولوژی برای خلق سود
•    محافظت از دانش و تجربه به کار رفته

مدیریت تکنولوژی دارای ابعاد ملی، سازمانی و فردی است. در سطح ملی یا دولتی، مدیریت تکنولوژی به شکل گیری سیاست های عمومی کمک میکند. در سطح بنگاه به ایجاد و تثبیت بنگاه های رقابت پذیر می انجامد. و در سطح فرد به ارتقاء ارزش فرد در جامعه کمک می کند.

مدیرت تکنولوژی در سطح بنگاه

در این نوع مدیریت اکثر مهندسان و مدیران صرفاً به ابعاد عملیاتی و نتایج کوتاه مدت  توجه دارند و به مقولات استراتژیک بی توجه هستند. این کوته بینی  موجب شده است که تأثیرات اقدامات امروز خود را بر آینده‌‌ی سازمان نادیده بگیرند. مدیریت تکنولوژی با تأکید بر اهداف استراتژیک سازمان، به حذف این نارسایی از سیستم مدیریت کمک می‌کند. مدیریت تکنولوژی، مدیران را در تلاش هایشان برای بهبود بهره وری، افزایش اثربخشی، و تقویت جایگاه رقابتی بنگاه هدایت می‌کند.

مدیریت تکنولوژی در سطح ملی

مدیریت تکنولوژی در سطح ملی بیشتر بر نقش سیاست های عمومی در پیشبرد علم و تکنولوژی متمرکز است و تأثیرات کلی تکنولوژی بر جامعه  و به ویژه نقش آن در توسعه‌ی اقتصادی پایدار، را مورد بحث قرار می دهد.

مدیریت تکنولوژی در سطح ملی مقولاتی همچون تأثیر تحولات تکنولوژیک بر مردم، نیازهای آموزشی آنان در ارتباط موثر با تکنولوژی، تأثیر تکنولوژی بر سلامتی و ایمنی، و پیامدهای زیست محیطی تکنولوژی را در بر می گیرد.

سیاست های پشتیبان مدیریت تکنولوژی

•    نقش فعال حاکمیت در تشویق تکنولوژی
•    بسط تسهیلات لازم برای ترویج و توسعه تکنولوژی   
•    پیش بینی تمهیدات لازم برای جذب تکنولوژی و کاربرد سریع ابداعات و نوآوری ها
•    اییجاد محیطی که پذیرای خلاقیت و ایده های نو باشد
•    ایجاد پیوندی ضروری مابین مدیریت تکنولوژی با مدیریت بازاریابی و تجارت

این مطلب را حتما بخوانید :  مدیریت دیجیتال چیست

نتیجه گیری

با توجه به آنچه گفته شد هدف اصلى مدیریت تکنولوژى آن است که با شناخت صحیح ماهیت تحولات فنى، بالاخص در حوزه تکنولوژی های پیشرفته تلاش نماید تحولات را به گونه ای  ساماندهى نماید که نه تنها شرکت ها و بنگاه های  مختلف بتوانند با اطمینان به تکنولوژی های  خود اتکا نمایند، بلکه با فرصت طلبی، زمینه‌ موفقیت آنها را در عرصه کسب و کار جهانى نیز فراهم شود.

چنانچه موفق به اتمام این مقاله در مدت زمان تخمینی نشده اید به سایت تست تندخوانی مراجعه نمایید

خواهشمندیم با دیدگاه سازنده خود ما را در ارائه هرچه بهتر مقالات یاری نمایید

تیم آموزشی ماهان تیموری

نویسنده: ماهان تیموری – صابر خلیلی

ارائه دهنده آموزش های کسب و کار ، کارآفرینی ، مدیریت بازاریابی

برای دریافت فایل PDF روی لینک زیر کلیک کنید

سخنان بزرگان مدیریت

مقدمه

آشنایی با سخنان بزرگان مدیریت می تواند به عنوان راهکاری برای هدایت ما در عرصه مدیریت و همچنین به عنوان یک تذکری جهت مدیریت بهتر برای ما مورد استفاده قرار گیرید. در این مقاله سعی بر این شده تا با استفاده از سخنان بزرگان مدیریت دیدگاهی نو در ذهن خوانندگان ایجاد کنیم.

سخنان بزرگان

•    هیچ گاه به خاطر بدست آوردن آرامش باور های خود را زیر پا نگذارید (داگ هامرشولد)

•    آموزش دهندگان مطالب ساده را می گیرند و پیچیده می کنند در حالیکه ارتباط گران مطالب پیچیده را ساده می کنند (جان ماکسول)

•    می خواهی برای رسیدن به موفقیت به تو فرمولی را بیاموزم؟؟؟ بسیار آسان است، تعداد اشتباهاتت را دو برابر کن (توماس واتسون)

•    اساس استراتژی این است که انتخاب کنیم چه کارهایی را نباید انتخاب کنیم (مایکل پورتر)

•    عزت و احترام شخص به خاطر چیزهایی است که فرد اعطا می کند، نه بخاطر چیزهایی که می گیرد (کالوین کولیج)

•    اشخاص موفق مدام در حرکت هستند، از اشتباه حراسی نداشته، از اشتباهات درس گرفته و به حرکت خود ادامه می دهند (کنراد هیلتون)

•   مدیر موفق از مردم خود می خواهد چیزهایی را به او بگویند که خواسته هایشان می باشد، نه چیزهایی را بگویند که خوشایند رهبر است (جان ماکسول)

•    بهره وری در کار گروهی بستگی به این دارد که چگونه افراد اهداف خود را در ارتباط با اهداف سازمان می بینند (کن بلانچارد)

•    اگر هدف شما چیزی به غیر از سودآوری باشد، دیر یا زود جایی سر شما به سنگ خواهد خورد (مایکل پورتر)

•    من چه در خانه باشم، چه در مسافرت، چه سرکار باشم همیشه کتاب هایی را به همراه دارم که منتظر خواندنشان هستم (بیل گیتس)

•    معیار موفقیت این نیست که مشکلات بزرگ را حل کنید بلکه این است که آیا آن مشکل پارسال شما هست یا نه (جان فوستر دالس)

•    مردم وقتی به شما اهمیت می دهند که بدانند به آنها اهمیت می دهید (جان ماکسول)

•    اگر آدمی چشم داشتی نداشته باشد، اگر نتواند پیش بینی کند

هیچگاه نمی تواند در امر مدیریت به درستی عمل کند (آبراهام مازلو)

•    بعضی وقتا زندگی با آجر به سرت می کوبد، ایمانت را از دست نده (استیو جابز)

•    هیچ یک از ما به اندازه همه ما باهوش نیست (کن بلانچارد)

•    اگر می گویید فشار برای توسعه دموکراسی ریشه ای در بازار دارد من می گویم بله (پیتر برگر)

•    ناراضی ترین مشتریان شما بزرگترین منبع یادگیری شما هستند (بیل گیتس)

•    افرادی که آنقدر دیوانه هستند که فکر می کنند می توانند دنیا را تغییر دهند، اینها در واقع همان افراد هستند که می توانند دنیا را تغییر دهند (استیو جابز)

•    هرکس که بین آموزش و سرگرمی تمایز قائل است الفبای هیچکدام را نمی شناسد (مک لوهان)

•    هر وقت که فکر کنی به موفقیت دست پیدا کرده ای تلاش متوقف می شود (توماس واتسون)

•    انسان موفق شکست می خورد اما خود را شکست خورده نمی داند (جان ماکسول)

•    مدام گام های رو به جلو بر دارید حتی اگر آن گام ها کوچک و آهسته باشد (آبراهام لینکلن)

•    اکثر مردم جذب سهام هایی می شوند که دیگران آنها را می خواهند، اما باید به دنبال سهامی باشید که کسی آن را نمی خرد. شما نمی توانید چیزی راکه همه می خرند، بخرید و انتظار داشته باشید تا خوب عمل کند (وارن ادوارد بافت)

•    تا می توانی اشتباه کن، این گونه است که می توانی به موفقیت دست پیدا کنی (توماس واتسون)

•    هیچ انسانی کامل نیست اما آدم هایی که فکر می کنند کامل هستند به درد کار تیمی نمی خورند (جان ماکسول)

نتیجه گیری

توسیه من به شما این است که دست از مطالعه برندارید. به طور مداوم کتاب های بزرگان را مورد مطالعه قرار دهید و از این راه تجربه لازم برای تخصص خود را افزایش دهید.این مقاله  برخی از سخنان بزرگان مدیریت را بازگو کرده است. امیدواریم که از خواندن آن لذت برده باشید.

تیم آموزشی ماهان تیموری
نویسنده: ماهان تیموری – صابر خلیلی

ارائه دهنده آموزش های کسب و کار ، کارآفرینی ، آموزش مدیریت وب سایت

این مطلب را حتما بخوانید :  مدیریت به سبک هنری فایول

برای دانلود PDF مقاله روی لینک زیر کلیک نمایید

نکات اساسی مدیریت بحران

مدت زمات تخمینی برای مطالعه ی این مقاله ۲ دقیقه می باشد

مقدمه

بحران پیشامدی است که به صورت ناگهانی اتفاق می افتد ، و باعث به وجود آمدن شرایطی می شود که برای برطرف کردن آن می بایست اقدام اساسی صورت پذیرد. مجموعه این اقدامات به وسیله مدیریت بحران مشخص می شود. مدیریت بحران مجموعه فعالیت هایی که یک سازمان در چالش با بحران انجام می دهد و هدف آن کاهش روند، کنترل و رفع بحران می باشد. مدیریت بحران علمی کاربردی است، که به وسیله مشاهده بحران ها و تجزیه تحلیل آن سعی در پیشگیری بحران و در صورت بروز کاهش خسارات بحران دارد.

بحران شناسی بخش مهمی از فرایند مدیریت بحران را تشکیل می‌دهد. شناخت هر چه دقیق تر بحران، به کنترل و هدایت هرچه موثرتر آن کمک کرده و مدیران بحران می‌توانند با تفکیک تفصیلی مسئله پیش رو، آن را مدیریت پذیر گردانند. امروزه عمده ترین نقاط ضعف مدیریت بحران عدم هماهنگی و همکاری سازمانها، نبود ضوابط جامع، نبود قوانین و مقررات و محدودیت منابع مالی می باشد. از سوی دیگر تجارب مفید، داشتن روحیه نوع دوستی و مشارک خوب مردم جامعه از نقاط قوت مدیریت بحران می باشد. برای داشتن مدیریت بحران موفق باید تهدیدات و فرصت ها را به خوبی شناخت. و خود را برای مقابله از تهدیدات و استفاده از فرصت ها آماده نمود. مدیر بحران باید تفکر استراتژیک را یاد بگیرد تا در مدت زمان اندک به آشفتگی های ذهنی خود نظم ببخشد.
به این طریق می تواند تصمیمات حیاتی را اتخاذ کند. مدیر بحران باید مهارتهای لازم جهت ریسک کردن را داشته باشد، در واقع باید با مدیریت ریسک آشنایی کامل داشته باشد تا بتواند ارزیابی ریسک انجام داده و سازمان را از بحران نجات دهد.

از جمله وظایف مدیریت بحران

•    آمادگی کامل در قبال پیشامدها
•    تهیه بانک اطلاعاتی روزآمد
•    تفکیک وظایف واحدهای امداد رسانی در زمان بحران
•    شناسایی انواع بحران، ارزیابی ریسک و اولویت بندی آنها
•    تعیین ارتباطات بحرانی
•    تشکیل گروه مدیریت بحران و تهیه برنامه مدیریت بحران
•    پیش بینی و پیشگیری از بحران
•    تعیین روش های سالم سازی
•    برنامه ریزی برای استفاده بهینه از منابع

نتیجه گیری

مدیر بحران باید به تمام تاکتیک های مقابله با بحران آشنایی کامل داشته باشد و در هر موقعیت بحرانی تاکتیک خاصی را اتخاذ نماید.باید بدانیم برای مقابله با بحران تاکتیک کلی وجود ندارد شاید راهکاری که ما برای سازمانی اتخاذ می نماییم برای سازمانی دیگر عملی نباشد. بنابراین می بایست هر سازمانی را از زوایای مختلف ارزیابی کرده و در صورت نیاز برای حل مشکل سازمان ایده های نو ارائه دهیم.
امیدواریم با مطالعه این مقاله گامی در جهت رشد و ارتقای سطح آگاهی شما برداشته باشیم

چنانچه موفق به اتمام این مقاله در مدت زمان تخمینی نشده اید به سایت تست تندخوانی مراجعه نمایید

این مطلب را حتما بخوانید :  اصول کلی در مدیریت منابع انسانی

خواهشمندیم با دیدگاه سازنده خود ما را در ارائه هرچه بهتر مقالات یاری نمایید

تیم آموزشی ماهان تیموری

نویسنده: ماهان تیموری – صابر خلیلی

ارائه دهنده آموزش های کسب و کار ، کارآفرینی ، بازاریابی شبکه ای

برای دانلود PDF مقاله روی لینک زیر کلیک کنید

بهترین راهکارهای مدیریت کسب و کار

مدیریت کسب و کار مهمترین عامل برای رشد سازمان می باشد. مدیریت کسب و کار یعنی یکارگیری تمامی اصول برای موفقیت در بازار. مدیریت کسب و کار دربرگینده هدایت قوی، رفتار مثبت، دانش کسب و کار و مهارتهای فردی می باشد. مدیریت کسب و کار فرآیند سازماندهی موثر منابع جهت دستیابی به اهداف مشخص سازمان است. مدیریت کسب و کار شامل مدیریت بازاریابی و مدیریت فروش می باشد. برای داشتن کسب و کار موفق باید یکسری عملکردها را مد نظر قرار داد.

عملکردهای مدیریت سازمان شامل برنامه ریزی، سازماندهی، کنترل و بودجه بندی می باشد.

۱ برنامه ریزی در مدیریت کسب و کار

موفقیت هر کسب و کار به چگونگی برنامه ریزی برای رسیدن اهداف سازمان بستگی دارد. هدفگذاری و برنامه ریزی شاکله اصلی هر سازمان را تشکیل می دهد، بدون برنامه ریزی دقیق کارها به نتیجه نخواهد رسید و رشد سازمان متوقف خواهد شد.

۲ سازماندهی در مدیریت کسب و کار

پس از مشخص شدن اهداف، مدیر باید مسئولیت های مورد نظر را تشخیص داده و افراد مورد نیاز برای آن را آنالیز کند. مدیر وظیفه دارد افراد را با توجه به شایستگی هایی که دارا می باشند انتخاب کرده و برای افراد کاری متناسب با تخصصشان در نظر  بگیرد.

۳ کنترل

یک مدیر با مقایسه کارهای درحال اجرا و نقشه استراتژک انحراف از اهداف را به حداقل می رساند. کنترل روزانه فعالیت ها موجب می شود که کارها طبق برنامه زمانبندی شده صورت پذیرد و رسیدن به اهداف محقق گردد.

۴ بودجه بندی

دنبال نمودن بودجه سازمان از عوامل بسیار مهم موفقیت هر مدیر می باشد. این کار را مدیر توسط  فاینانس، محاسبات و نرم افزارهای محاسبه بودجه  انجام می دهد. مدیریت کسب و کار داری سندی مکتوب می باشد که به جزئیات کسب و کار را مشخص می کند. و همچنین به تشریح موقعیت کنونی سازمان ، نیازها، انتظارات و نتایج پیش بینی شده می پردازد.

لوازم داشتن کسب و کار موفق

۱٫    اهداف کلی
۲٫    تعریف و توصیف کسب و کار
۳٫    تحلیل استراتژی بازار

۴٫    مدیریت زمان
۵٫    تحلیل مالی

نتیجه گیری

برای داشتن کسب و کاری موفق باید بدانیم که بازاریابی چیست؟ مدیریت زمان چیست؟ چگونه می توانیم به پیش بینی بازار بپردازیم ؟ این سوالات را می پرسیم زیرا مهم ترین عامل موفقیت ما در کسب و کار به شناخت بازار و پیش بینی آن بستگی دارد. باید بتوانیم علایق مردم را شناسایی کرده و مطابق به نیاز آنان کالای خود را تولید کنیم . ایده های نو ارائه دهیم و با این کار می توانیم مهمترین دغدغه کارکنان و سازمان یعنی ثروت را افزایش دهیم.

چنانچه موفق به اتمام این مقاله در مدت زمان تخمینی نشده اید به سایت تست تندخوانی مراجعه نمایید

این مطلب را حتما بخوانید :  سیستم سازی با استفاده از سیستم ویپ

خواهشمندیم با دیدگاه سازنده خود ما را در ارائه هرچه بهتر مقالات یاری نمایید

تیم آموزش ماهان تیموری

نویسنده: ماهان تیموری – صابر خلیلی

ارائه دهنده آموزش های کسب و کار ، کارآفرینی ، بازاریابی شبکه ای

برای دانلود فایل PDF روی لینک زیر کلیک کنید